Zahlungserinnerungen und offene Posten

So läuft es meist heute

• Offene Posten werden in Listen verfolgt, die jemand regelmäßig durchgeht.
• Erinnerungen entstehen, wenn Zeit ist, nicht wenn sie fällig sind.
• Zahlungseingänge und Rechnungen werden von Hand abgeglichen.
• Der Ton schwankt, und heikle Kunden brauchen ein eigenes Gespür.

So arbeitet die KI

1. 01Offene Posten prüfenDer Agent vergleicht Rechnungen mit den Zahlungseingängen und findet, was überfällig ist.
2. 02Ausnahmen aussortierenKunden mit Klärungsbedarf, Gutschriften oder Zahlungsvereinbarungen lässt er aus.
3. 03Erinnerung vorbereitenEr schreibt die Erinnerung in der Mahnstufe, die Ihre Regeln vorsehen.
4. 04Mitarbeiter gibt freiEine Person prüft die Liste und gibt die Erinnerungen frei. Erst dann geht etwas an den Kunden.Freigabe durch Ihr Team
5. 05Verlauf festhaltenJede Erinnerung wird vermerkt, damit Sie jederzeit sehen, was wann rausging.